SEGURO VOLUNTARIO
Si eres alumno/a, has sufrido un accidente y suscribiste el seguro voluntario (consulta tu matrícula). Sigue los siguientes pasos:
Para Cualquier Información o Declaración de Sinestro de las Garantías de Accidente:
1º Mercer
Tel.: 91 514 27 65
e-mail: prestaciones@mercer.com
2º ACE European Group Limited, Sucursal en España
Francisco Gervás, 13 – 28020 Madrid
Teléfono: 902 01 01 54
Información: clientes.es@chubb.com
Declaración Siniestro: siniestros.es@chubb.com
Para solicitar Cobertura de las Garantías de Asistencia en Viaje
Llamar solicitando el servicio que se necesite (Servicio 24 horas):
Teléfono : + 34 91 084 86 35 / e-mail: asistencia@chubb.com
En caso de Siniestro, el Asegurado/Beneficiario debe ponerse en contacto vía telefónica con el Centro de Emergencias de la Compañía de Seguros indicando el nombre, número de póliza, localización actual, teléfono de contacto y el tipo de asistencia requerida. Para recibir la asistencia el Asegurado debe obtener la autorización previa de prestación de ayuda por parte de la Compañía de Seguros. En caso de haber sufragado con algún gasto sin disponer de esta autorización previa, el reembolso podría ser desestimado parcial o totalmente. Para proceder con el reembolso de cualquier gasto, el Asegurado debe disponer de la documentación original de todo soporte justificativo requerido por la Compañía de Seguros.
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